践行信创之路，天津东丽医院有话说
2024-04-01
天津市东丽医院始建于1958年，是集医疗、教学、科研于一体的二级甲等综合性医院，南开大学医学院教学医院，天津市全科医师规范化培训基地，先后被评为爱婴医院，“全国百姓放心示范医院”。东丽医院先后与天津市第一中心医院，天津市儿童医院、天津市中研院附属医院建立医联体合作，让人民群众在家门口得到最好的医疗服务。
早在2021，天津东丽医院在尝试推进医疗信息化建设过程中，与雷风结缘，率先在ICU尝试“桌面云”，通过部署雷风智能桌面云，让ICU终端运维管理呈现新面貌。
传统PC日常运维场景复杂、地方分散、型号复杂，系统和软件部署、升级运维量大，大小故障均需运维人员去现场。运维效率一旦跟不上，医院业务的连续性将受影响。
在国产化过渡阶段，需要满足信创空间与常规空间多轨访问需求，保障从边缘业务到核心业务升级过程中终端访问的逐步落地、平滑演进。
医院原有的打印机、读卡器、小票机等外接设备在国产操作系统环境下没有相应的驱动程序，现有打印机与国产操作系统不兼容，影响医院正常业务开展。
随着医院业务的不断革新，医院内相关业务软件运行终端的性能和操作系统版本提出更高要求。物理终端不够灵活，无法满足革新后的基础环境要求，而更高的性能、更高的操作系统版本都意味着基础平台的硬件资源投入需要加大，建设成本变得更高。
当有终端出现故障时，管理员只需在桌面云平台上进行故障快速定位，一键进行处理。支持跨楼层、跨楼宇、跨院区远程无接触统一运维。借助雷风医疗智能桌面云，东丽医院桌面终端月均报修事件从300余次减少到50余次，恢复时效也从平均1.5小时缩短到了20分钟，效率提升了4.5倍。
一键求助
医护人员可通过客户端提供的一键求助功能进行故障信息反馈,管理员可在云平台收到信息，快速定位故障,一键处理。人在信息科，问题就能解决。
打印机配置管理
保留打印机和医护的个性化配置数据，如输入法设置等。运维人员不必再逐台重新配置，不仅降低运维工作量，而且提升门诊、护士站、行政管理等部门的工作效率。
在信创架构下，发布Windows和麒麟操作系统，一台终端同时支持双系统运行，双系统相互隔离、互不干扰，可轻松进行切换，满足信创升级过程中医疗业务需要逐渐过渡的阶段需求，保证从边缘业务到核心业务改造过程中终端访问的逐步落地，平滑演进。
云终端接口丰富，满足医院复杂场景下外设接口不足的需求。同时采用外设本地透传技术，使得外设兼容性与PC一致。打印机、社保卡读卡器、院内读卡器、串口转U口读卡器等外设即插即用，管理员在云主机上，可以一键管理所有终端USB接口，对各类办公外接设备统一管控，确保就医数据安全。
雷风信创桌面云可兼容医院原有Windows7、XP等老旧系统，极大节省信息化建设成本。云终端计算能力强，医生可以快速调取、查看高清CT等医学影像，没有延迟、卡顿等现象。医疗数据存储在终端，不受网络环境限制，即使网络中断，仍然可以正常使用。不影响业务连续性，保证业务高负荷运转。
医院的数字化升级，并非一朝一夕之事，在雷风信创桌面云的助力下，天津东丽医院已完成“办公终端国产云化”这关键的一环，为医院提升患者就诊体验、服务流程提供强大动力，也为医院未来的发展建立了坚实的基础。
勇于采用新技术，提供最适合医院的解决方案，减少医院、医生和患者的建设成本、学习成本和适应成本，这是雷风践行医疗行业最具价值的一线经验。未来，雷风将继续与更多医院、行业专家携手，探索更适合医疗行业的信创之路。
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