近期，雷风智能桌面云在西安交通大学第一附属医院顺利完成首批实施交付。覆盖了门诊楼、住院楼、办公楼各科室。开启一场信息技术与医疗的完美邂逅！
西安交通大学第一附属医院是西北地区规模最大的集医疗、教学、科研、康复、预防保健为一体的国家卫健委委管大型综合性三甲医院。复旦版《2021年度中国医院综合排行榜》科研学术西北第一，2018～2021年三级公立医院绩效考核监测指标等级 A+。年门诊超过223万人次。
交大一附院作为具有代表性的综合医院，其业务量非常大。因此，所有针对信息化的更新与改造，必须保证交付的稳妥性和业务的连续性。在本次项目中，我们经过与院方多次技术沟通交流，确保项目方案的合理和完善。院方秉着严肃认真的态度，在我司积极的配合下，进行了长达1年的现场测试，在充分验证产品相关功能、性能、兼容性后，终于在多方的信心满满中，今年年初项目正式落地，目前已经完成项目整体部署。
一、门诊科室应用——确保业务连续性
外设即插即用
医院的医疗外设种类繁多，管理困难，面对打印机、扫描枪、以及各式读卡器等众多外接设备的多样化应用场景，雷风医疗智能桌面云系统展现出了卓越的兼容性与灵活性。雷风医疗智能桌面云的强大之处在于，它不仅能够兼容各种外接设备，还能根据实际需要灵活定制外设策略。这种定制化策略也有助于加强终端的安全管理，防止数据泄露和非法访问，确保就医数据的安全。
一键求助+打印机管理
在过往，每当医生面临电脑或打印机故障而陷入困境，他们往往只能依赖电话这一传统方式，焦急地向信息科的运维团队寻求援助。这一过程中，不仅医生的工作被迫中断，患者也需承受等待之苦，严重影响了医疗服务的高效与连贯。
而现在，借助雷风智能桌面云所集成的“一键求助”创新功能，医生们仅需指尖轻点，便能即刻将故障信息精准传递给远在信息科电脑前的运维人员。运维人员通过远程功能，能够迅速响应并高效解决超过80%的故障问题，解决故障从“小时”缩短至“分钟”。这一显著的提升，不仅极大地节省了医生与患者的宝贵时间，更实现了医疗资源的优化配置，确保了医疗服务流程的持续畅通与高效运转。
二、信息科运维管理应用——集中管理、简化运维
轻松完成远程运维
医院信息科运维人员曾长期面临“现场奔波”的严峻挑战，需频繁穿梭于医院内数十个科室之间，应对多样化终端、外设及业务系统升级更新的复杂需求。而现在，搭载雷风智能桌面云后，医院已成功实施集中化运维管理模式，覆盖门诊收费、挂号、各门诊科室及住院部等多个区域终端。在此模式下，打印机驱动的安装与升级管理均可在统一的管理后台高效完成；而系统更新镜像的部署也实现了远程一键下发，极大地提升了工作效率，减轻了运维人员的工作负担。
作为更懂医疗的桌面云厂商，雷风科技始终坚信，只有真正理解并满足医疗行业用户的切实需求，才能为医院提供更加精准、高效的数字化升级解决方案。因此，我们将持续在医疗行业进行深耕，通过技术创新和优化服务，不断提升产品性能和用户体验，以期为医院的数字化升级提供更加优质、全面的服务支持。
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